رئيس الوزراء يتابع موقف التعامل مع الحالات الطبية التي رصدتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر ديسمبر

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف التعامل مع الحالات الطبية التي رصدتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لمجلس الوزراء، خلال شهر ديسمبر 2019، حيث استعرض تقريراً من الدكتور طارق الرفاعى، مُدير المنظومة، أشار إلى أن المنظومة رصدت 4862 شكوى واستغاثة خلال الشهر الجاري، تم فحصها، ودراستها، وتوجيهها، للجهات المُختصة لإتخاذ اللازم بشأنها، وكان من بينها عدد 439 حالة لمواطنين بمحافظات الجمهورية تتطلب تدخلاً طبياً سريعاً بمختلف التخصصات الطبية.
وقد تنوعت الحالات الطبية بين توفير أسرة عناية مركزة، وجراحات المخ والأعصاب، والعظام، وجراحات القلب والصدر، وجراحات الأورام، والجهاز الهضمي، وجراحات العيون، بالإضافة الى أمراض بجهاز المناعة، وحضانات أطفال مبتسرين بكل أنواعها، وإجراء جراحات لإصلاح تشوهات نتيجة عيوب خلقية بالأطفال حديثي الولادة، والتنسيق مع المجالس الطبية المُتخصصة لإستخراج قرارات علاج على نفقة الدولة وهيئة التأمين الصحي، لافتاً إلى أن هذه الحالات لاقت استجابات سريعة من القيادات المختصة بوزارة الصحة، والمُستشفيات الجامعية، وهيئة الاسعاف المصرية.
وعرض الدكتور طارق الرفاعي جانباً من الحالات التي تم التعامل معها خلال شهر ديسمبر 2019، منها استقبال استغاثة بشأن (ج.م.ا) مريض محجوز بمركز قلب مطروح يعانى من قصور بالشرايين التاجية، وتم عمل قسطرة تشخيصية للحالة وتوسيع للشريان الخلفي ولم تستجب المحاولة، ويتطلب الأمر سرعة اجراء جراحة قلب مفتوح، وعلى الفور تم التنسيق مع الدكتور وائل نبيل عميد طب الاسكندرية، وأفاد بإرسال المريض على الفور، فتم التنسيق مع الدكتور محمد جاد رئيس هيئة الاسعاف المصرية لنقله الى المستشفى التخصصي التعليمي قسم القلب والصدر بجامعة الاسكندرية، وحجز المريض، واجراء التدخل الجراحي، اللازم بنجاح وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وكذلك استغاثة بشأن مواطنة من محافظة الشرقية (ع.ع.م) عمرها (55) عاماً محجوزة بمستشفى الأحرار بالشرقية بالرعاية المركزة، وبعد عمل الفحوصات الطبية اللازمة تبين أنها تُعانى من إنشطار بالشريان الأورطي، وتحتاج إلى سرعة اجراء عملية قلب مفتوح، فتم التنسيق على الفور مع الدكتور احمد عبد العزيز مدير معهد أكاديمية القلب والصدر التابعة لجامعة عين شمس، وهيئة الإسعاف المصرية، وتم نقل المريضة على الفور، واجراء التدخل الجراحي العاجل بنجاح. وأيضاً استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة يعانى شقيقه (ع.أ.ز) وعمره (21) سنة من كسور متعددة بالفقرات القطنية والصدرية وشرخ بالفقرة القطنية الأولى، نتيجة سقوطه من علو ويحتاج الى عملية تثبيت لفقرات العمود الفقري الصدرية والقطنية. تم التنسيق مع الدكتور محمد زيدان مدير مستشفى الهلال وهيئة الإسعاف المصرية لنقل المريض وحجزه وإجراء التدخل الجراحي اللازم.
وأوضح الرفاعى أنه تم استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة تعانى والدته (م.ج.ا) عمرها (60) عاماً من انسداد معوي وفتاق كبير الحجم يضغط على الأمعاء الغليظة، مما يؤدى الى عودة فضلات الإخراج الى الفم، وتحتاج الى تدخل جراحي عاجل وحجزها بالرعاية المركزة، فتم التنسيق مع الدكتور محمود صديق عميد كلية الطب جامعة الازهر-فرع البنين، وتم حجزها بمستشفى السيد جلال، واجراء التدخل الجراحي اللازم. إلى جانب استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة الدقهلية تعانى نجلته (ح.ر.ع) عمرها ( 18 ) يوما من عيوب خلقية (عدم وجود فتحة شرج) وتحتاج الى تدخل جراحي عاجل، فتم التنسيق مع الدكتورة نسرين صلاح عميدة كلية الطب جامعة المنصورة وحجز الطفل بمستشفى اطفال المنصورة الجامعي، وعمل التدخل الجراحي بنجاح. وكذلك استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة الدقهلية يعانى شقيقه (م.م.ع) عمره (42) سنة من ورم بالغدة النخامية وتم إستئصال الورم ويطلب استكمال علاجه (بجهاز جاما نايف) على نفقة التأمين الصحي، فتم التنسيق مع الدكتور احمد الكيلاني، مدير فرع التأمين الصحي بالدقهلية، وتم توفير الجهاز المطلوب بالمركز الطبي العالمى وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وتضمنت الحالات التي أشار اليها الدكتور طارق الرفاعي، استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة سوهاج يعانى نجله (ر.م.م) البالغ من العمر (4) شهور من عيوب خلقية فى القلب مما يمثل خطورة على حياته وعدم قدرته على الرضاعة والتنفس بصورة طبيعية، فتم التنسيق مع الدكتور ياسر فوزى، مدير مستشفى اطفال مصر، وهيئة الاسعاف المصرية، لنقله وحجزه وتقديم الخدمات الطبية. وكذلك استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة تعرض نجله (أ.ع.أ) البالغ من العمر (4) سنوات لسقوطه من الطابق الرابع مما ادى الى كسر بقاع الجمجمة، وكسور متعددة بالجسم وتدهور بدرجة الوعى ويطلب حجزه بوحدة العناية المركزة (تخصص اطفال) بجهاز تنفس صناعى وهو موجود بأحد المستشفيات وغير قادر على تحمل نفقات العلاج. فتم تطبيق قرار رئيس مجلس الوزراء رقم (1063) لشموله الرعاية الطبية اللازمة بالمستشفى لحين استقرار الحالة الصحية للطفل.
كما أشار إلى استقبال استغاثة من مواطن بمحافظة القليوبية يعانى خاله (م.ا.ر) عمره (50) عاماً من تعرضه لجلطة بالقلب ويحتاج (عمل قسطرة تشخيصية وعلاجية عاجلة للقلب) وحجزه برعاية القلب بعد عمل القسطرة التشخصية، فتم التنسيق مع الدكتور هشام الفخراني مدير مستشفى مبرة مصر القديمة، وهيئة الاسعاف المصرية، وتم حجز المريض بالمستشفى وتقديم الخدمات العلاجية اللازمة، واستخراج قرار علاج على نفقة الدولة لتغطية التكاليف وتمت المتابعة حتى التأكد من استقرار الحالة الصحية. وكذلك استقب