فتح باب التظلمات لمستفيدي معاش الضمان الاجتماعي الذين تم وقفهم.. تعرف على الخطوات

أعلنت وزارة التضامن فتح باب التظلمات لمستفيدي معاش الضمان الاجتماعي الذين تم وقفهم ويرون في أنفسهم الاستحقاق.

وأضافت الوزارة في بيان لها أن التظلم يكون بالتواصل علي الخط الساخن 16528 أو علي البريد الإلكتروني tk.grievance@moss.gov.eg أو علي البوابة الإلكترونية www.shakwa.eg.

وتعمل الوزارة حاليًا على إجراء عمليات التنقية للمستفيدين من مساعدات الضمان الاجتماعي.

وأفادت الوزارة بأن عمليات التنقية حتى تاريخه تتم في تسع محافظات على مستوى الجمهورية هى الفيوم، بني سويف، قنا، أسوان، الأقصر، البحر الأحمر، الوادي الجديد، السويس، بورسعيد، هذا بالإضافة إلى عدد كبير من أسر محافظات الجيزة والقليوبية.

وقد قام الاخصائيون الاجتماعيون بالوحدات الاجتماعية تحت إشراف الإدارات الاجتماعية وباحثين ميدانيين من الديوان العام على إجراء الزيارات المنزلية والبحوث الميدانية لجميع الأسر في المحافظات المذكورة لإعادة تسجيلهم وبحث حالاتهم حتى يتسنى للوزاة البت في مدى استحقاقهم طبقًا لمعايير موحدة على جميع المستفيدين من الدعم النقدي.

وفي هذا السياق قامت الوزارة باتخاذ إجراءاتها لتجميد معاشات عدد من الأسر لحين ثبوت استحقاقها وزوال أسباب تجميدها ثم رد المعاشات إليها مرة أخرى واستبعاد غير المستحقين.

ومن الجدير بالذكر أن المعاشات الضمانية التي بدأت منذ أوائل سبعينيات القرن الماضي لم يكن يتم مراجعتها دوريًا، مما أثر سلبًا في تسرب بعض الأسر غير المستحقة إليها، هذا إلى جانب أن ميكنة برامج الدعم النقدي قد دلت على تغير الأوضاع الاقتصادية والاجتماعية لبعض الأسر، بما يؤثر على عدم استحقاقها للدعم.

كما أن هناك بعض الأسر التي تم وقفها كان بسبب عدم تعاونها في تحديث بياناتها أو استقبال الباحثين الاجتماعيين الذين يقومون باستيفاء استمارات تحديث بياناتها المعيشية.

وأكدت “التضامن” أنه منذ بدء التجميد، توافدت كثير من الأسر الموقوفة لتسجيل طلباتهم لإجراء الكشف الطبي المميكن.

وتابعت: كما توافدت مئات الأسر على مكاتب وزارة التضامن الاجتماعى بالمحافظات وتم الرد عليهم بأن هذه المراجعات ستنتهي في غضون أيام، وأنه سيتم من بداية الأسبوع القادم رد المعاشات الضمانية إلى الأسر التي يثبت استحقاقها.