حماية المستهلك: إقامة منافذ لتلقي شكاوى المواطنين بالميادين العامة

قال اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه من المقرر أن يطلق الجهاز المبادرة الوطنية التي تستهدف إقامة معسكر عمل، غدا الاثنين بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوي المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وأضاف عبد المعطي خلال مداخلة هاتفية على قناة “إكسترا نيوز” الإخبارية، أنه بمناسبة الاحتفالات بنصر أكتوبر وتجسيدا لتفاعل الجهاز مع المواطنين قرر الجهاز إقامة منافذ لتلقي شكاوي المواطنين بالميادين العامة، من الساعة الثامنة صباحا حتى منتصف الليل، وذلك بميدان التحرير وأمام جامعة القاهرة وغيرها من الميادين المختلفة.

وتابع: أنه سوف يتم تلقي الشكاوي وإرسالها إلى غرفة عمليات مبادرة اليوم المفتوح بالقرية الذكية للعمل على حلها فورا في ضوء كافة الجهات والشركات المرتبطة بالمنظومة الاستهلاكية.

وأكد، أن الجهاز يتلقى كافة الشكاوى والتي يكون فيها المواطن كمستهلك سيارات وسلع غذائية وغيرها، لافتا الى أن الجهاز نجح في استرداد قيمة سيارات للمواطنين الشاكين بقيمة 120 مليون جنيه في أسبوع واحد فقط.