“التدخل السريع” بالتضامن يتلقى 760 بلاغا منذ إنشائه

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن فريق التدخل السريع التابع للوزارة والذي تم إنشاؤه في أكتوبر 2014، يعتبر واحدا من آليات توفير منظومة حماية مستدامة في مؤسسات الرعاية الاجتماعية.

وأضافت الوزارة في بيان اليوم الجمعة أن الفريق يهدف إلى إجراء التدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية في حالة رصد تجاوزات أو انتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات (دور أيتام، دور مسنين، دور تأهيل، دور الأطفال المعرضين للخطر، حالات مشردين ومتسولين، حالات فردية أخرى) سواء من خلال البلاغات الواردة عبر الخط الساخن للوزارة (16439) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الأعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.

وذكرت الوزارة، أن من أهم إنجازات الفريق خلال السنوات الثلاث لعمل الفريق، أنه تم إجراء تدخلات عاجلة لفحص بلاغات وشكاوى بلغ عددها 760 بلاغا ومن بين تلك البلاغات 240 بلاغا تم استقبالها من الخط الساخن للوزارة (16439).

وأضاف البيان أن أهم أهداف الفريق تتلخص في تبسيط واختصار الإجراءات العاجلة والتدخل المهني مع الحالات التي تحتاج إلى ذلك، وحل المشكلات ميدانيا ومعالجة ما ترتب عليها من آثار سلبية على الأشخاص ذات الصلة المباشرة بالحالة، إلى جانب توفير آلية لتفعيل التدخلات من خلال العلاقات المباشرة والمعالجات المعنية بالمشكلة.

أ ش أ